Unsere CDS-Lösungen ermöglichen es Maschinen- und Anlagenbauern, ihre Betriebskosten zu senken, die Servicequalität zu verbessern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschliessen. Sie unterstützen bei der Digitalisierung des Vertriebs, der Optimierung des Service-Managements und der effizienten Abwicklung von Kundenanfragen.
Die CDS Bundles sind speziell auf die Anforderungen im Maschinen- und Anlagenbau zugeschnitten. Sie umfassen eine Reihe von digitalen Services, die von der Offertstellung über das Anlagenmanagement bis hin zum Lieferantenmanagement reichen.
Mit den CDS Bundles kannst du schnell und kosteneffizient digitale Angebote realisieren und eine umfassende digitale Service Experience bieten.
Schneller zum Vertragsabschluss
- Durch Guided Selling finden deine Kund*innen schnell das passende Angebot.
Höhere Beratungsqualität
- Durch die Automatisierung und Digitalisierung der Angebotserstellung können sich deine Vertriebsmitarbeitenden auf die eigentliche Beratung fokussieren.
Stärkere Kundenbindung
- Die Bereitstellung von digitalen Self-Service-Optionen und transparenten Informationen stärkt das Vertrauen deiner Kund*innen und fördert langfristige Kundenbeziehungen.
Höhere Kundenzufriedenheit
- Schnellere Reaktionszeiten und verbesserte Servicequalität steigern die Zufriedenheit deiner Kund*innen.
Weniger Aufwand für Kundendienst
- Self-Service-Optionen für deine Kund*innen und Partner-Unternehmen reduzieren die administrativen Aufgaben im Backoffice.
Neue Ertragsquellen
- Durch die digitale Integration von Partner-Leistungen wie lokale Vertriebsorganisationen, Instandhaltung oder Logistik steigerst du deinen Umsatz.
Zufriedenere Partner-Unternehmen
- Deine Partner-Unternehmen erhalten einfach Zugang zu Unterlagen und kommunizieren direkt und transparent mit Beteiligten. Das führt zu weniger Wartezeiten und weniger Leerlauf.
Flexibilität und Skalierbarkeit
- Die modulare Struktur der CDS Bundles ermöglicht eine flexible Anpassung an sich ändernde Geschäftsbedürfnisse und unterstützt das Wachstum deines Unternehmens.
Maximiere Kundenzufriedenheit und Effizienz mit unseren digitalen Lösungen.
Die CDS Bundles von Quatico für Maschinen- und Anlagenbauer bieten eine umfassende digitale Transformation für branchenspezifische und branchenübergreifende Geschäftsfähigkeiten. Durch die massgeschneiderte Anpassung der White Label Software an die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden, unterstützen unsere CDS Bundles branchenspezifische Abläufe und bieten gleichzeitig flexible Lösungen für eine Vielzahl von Anwendungsfällen.
Die CDS Bundles von Quatico sind darauf ausgerichtet, Maschinen- und Anlagenbauern einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem sie digitale Services bereitstellen, die die Effizienz steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen.
Quaticos CDS Bundles für Maschinen- und Anlagenbauer bieten massgeschneiderte digitale Dienstleistungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse und Prozesse dieser Branche zugeschnitten sind. Die als White-Label-Software konzipierten Pakete unterstützen die Digitalisierung branchenspezifischer Abläufe und bieten zugleich Zugriff auf branchenübergreifende Dienste, um eine umfassende digitale Transformation zu ermöglichen.
Branchenspezifische CDS im Bundle für Maschinen- und Anlagenbauer:
- CDS Offers: Ermögliche es deinen Kund*innen, spezifische Anforderungen für Anlagenkonfigurationen zu formulieren und schnell individuelle Angebote mit Richtpreisen und Lieferzeiträumen zu erhalten. Unterstütze auch die Anfrage nach Serviceleistungen wie Engineering, Inspektionen oder Wartungsverträgen.
- CDS Machineries & Contracts: Biete deinen Kund*innen Einblicke in ihre Anlagen und den dazugehörigen technischen Spezifikationen sowie Vertragsdetails. Ermögliche den Online-Zugriff auf Bedienungs- und Wartungsanleitungen und die Bestellung von Ersatzteilen.
- CDS Services & Service Partner Management (SPM): Ermögliche die Erfassung von Serviceanfragen und die Verfolgung von Dienstleistungen. Biete einfaches Onboarding und die Aufgabenverteilung an Lieferanten, inklusive der Verwaltung von Nutzerkonten und -rechten.
- CDS Backoffice: Befähige deine Kundendienst-Mitarbeitenden mit dem CDS Backoffice zur effizienten Lösung individueller Kundenprobleme. Ermögliche deinen Kundendienst-Mitarbeitende digitalen Zugang zu Kunden-, Anlagen- und Auftragsdaten aus unterschiedlichen Unternehmens-Systemen an einem zentralen Ort.
- CDS Invoicing: Stell deinen Kund*innen mit dem CDS Invoices eine Rechnungsübersicht für ein oder mehrere Konten zur Verfügung und gib ihnen die Möglichkeit, angezeigte Rechnungen zu filtern, z.B. nach Status (offen, überfällig, bezahlt etc.), und mit Details zu exportieren.